Plazos y envíos

📦 Dirección de envío

Por favor, revisa cuidadosamente la dirección antes de finalizar tu pedido. Si el pedido ya ha sido enviado y la dirección es incorrecta o incompleta, la empresa de transporte aplica un coste de 2 € para poder realizar la modificación.

⏲️ Tiempo de preparación y envío

Todos nuestros productos se elaboran de forma personalizada para cada cliente.

El plazo habitual de preparación y envío es de 10 a 12 días laborables en temporada baja.

Durante temporada alta, debido al volumen de pedidos y a la cantidad de artículos solicitados, el plazo de preparación puede ampliarse, pudiendo alcanzar hasta 2 meses en periodos de alta demanda.

❗ Cambios y cancelaciones

Una vez realizado el pedido, comenzamos a preparar materiales y producción, por lo que no se admiten cambios ni cancelaciones.

🎁 Productos personalizados

Al tratarse de artículos personalizados, no se admiten devoluciones.

🎨 Diseños y trabajo creativo

Los diseños, tipografías y elementos gráficos utilizados forman parte del trabajo creativo de la marca, por lo que no se facilita información ni archivos relacionados con ellos.

🚚 Envíos a Baleares y Canarias

Los envíos a Baleares y Canarias se realizan mediante Correos y el coste se comunica al cliente según peso y destino del pedido